القائمة الرئيسية

الصفحات

أخر الموضوعات[LastPost]

مفهوم المعاملات الإلكترونية

- المعاملات الإلكترونية هي معاملات يتم إبرامها أو تنفيذها بشكل كلي أو جزئي بواسطة وسائل أو سجلات إلكترونية.
- هي شكل من أشكال الاستخدام المتكامل لكل تقنيات المعلومات، وتكنولوجيا الاتصالات على أن يكون الغرض من هذا التجميع تسهيل وتسريع التعاملات المالية، مع ضمانة الدقة العالية.
مفهوم المعاملات الإلكترونية
مفهوم المعاملات الإلكترونية

أهداف تطبيق المعاملات الإلكترونية

  • رفع مستوى الكفاءة الإدارية.
  • تساهم في زيادة إنتاجية العاملين.
  • تساهم في الحد من نسبة العمالة المقنعة.
  • تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
  • تعمل على زيادة كفاءة الوحدات المحلية.
  • توفير الوقت وخفض الزمن اللازم لإنجاز المعاملات.
  • تحقيق الإتصال الفعال.
  • تقليل من التعقيدات الإدارية.
  • تقليل تكلفة التشغيل.
  • تأسيس بنية تحتية فنية تساعد على العمل بكل سهولة ويسر.
  • ضمان تدفق المعلومات بالدقة والكفاءة والتوقيت الملائم والجاهزية المتميزة.
  • تقديم آليات فعالة وداعمة لإتخاذ القرارات الحكومية لدى الجهات العليا.

دوافع التحول الإلكتروني

  • التقدم الكبير في تقنيات الحاسب الآلي وتطبيقاته.
  • التقدم السريع في شبكة الإتصالات والإنترنت.
  • العولمة.
  • إنتشار الثقافة الإلكترونية.
  • الإستجابة والتكيف مع متطلبات البيئة المحيطة.
  • التحولات الديمقراطية.
  • تحسين مستوى الخدمة.
  • ترشيد استخدام الموارد.
  • ضبط الأداء وفق المواصفات الفنية والقانونية والنظم الإدارية المعتمدة.
  • الإجراءات والعمليات المعقدة وأثرها على زيادة تكلفة العمال.
  • ضرورة توحيد البيانات على مستوى المؤسسة.
  • صعوبة الوقوف على معدلات قياس الأداء.
  • ضرورة توفير البيانات المتداولة للعاملين في المؤسسة.
  • إزدياد المنافسة بين المؤسسات وضرورة وجود آليات للتميز داخل كل مؤسسة تسعى للتنافس.
  • حتمية تحقيق الإتصال المستمر بين العاملين على اتساع نطاق العمل.

أثر تطبيق المعاملات الإلكترونية في القطاع الحكومي

  • تسرع أداء الخدمات للعملاء مع الحفاظ علي جودتها.
  • تبادل الوثائق إلكترونيا بشكل أكثر فعالية.
  • تقلل التكلفة.
  • تقلل الحاجة إلى العاملين القائمين بأداء الخدمة.
  • تقيم أداء العاملين.
  • تنمي نظام متطور لمعرفة المقصرين.
  • تخفض الأخطاء البشرية.
  • تقلص المخالفات.
  • تيسر وتوضح الوثائق المطلوبة من المستفيدين.

هل اعجبك الموضوع :
author-img
باحث اقتصادي هدفي إنشاء موسوعة عن الدول العربية توضح جوانب القوة في كل دولة، واتمني أن يأتي اليوم الذي يتحد فيه العرب لتعم الفائدة علي كل الشعوب.

تعليقات

محتوي المقال